PT Pelabuhan Indonesia (Persero), yang lebih dikenal dengan sebutan Pelindo, berhasil mencatatkan prestasi luar biasa dalam melayani arus mudik dan balik Lebaran 2026. Selama periode H-15 hingga H+15, total pergerakan penumpang mencapai angka fantastis, yaitu 2,6 juta orang. Ini merupakan peningkatan signifikan sebesar 14,14% dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang mencatatkan 2,3 juta penumpang. Dari total tersebut, arus balik berkontribusi dengan jumlah 1,3 juta orang, menunjukkan tingginya mobilitas masyarakat dalam merayakan Lebaran.
Apresiasi untuk Pihak Terlibat
Ali Sodikin, selaku Group Head Sekretariat Perusahaan, menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam kepada semua pihak yang telah berkontribusi dalam kelancaran operasional selama periode ini. Usaha kolektif dari berbagai elemen yang terlibat sangat berperan penting dalam memastikan semua berjalan dengan baik.
“Kami sangat bersyukur bahwa proses arus mudik dan balik Lebaran 2026 berlangsung dengan aman, tertib, dan lancar. Lonjakan jumlah penumpang sebesar 14,14% mencerminkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang kami berikan. Hal ini merupakan hasil kerja keras semua tim di lapangan dan kerjasama yang erat dengan para pemangku kepentingan,” ungkap Ali.
Peningkatan Jumlah Penumpang di Berbagai Wilayah
Tren positif terlihat di berbagai lokasi operasional Pelindo. Salah satunya adalah di Tanjung Balai Karimun, di mana jumlah penumpang melonjak drastis dengan kenaikan mencapai 79,83%, dari 149.464 orang menjadi 268.777 orang. Di sisi lain, sektor kendaraan di Pelabuhan Tanjung Wangi juga mengalami peningkatan yang signifikan, dengan catatan kenaikan 68,23% dari 9.663 unit menjadi 16.256 unit.
Motivasi untuk Peningkatan Standar Operasional
Joni Hutama, General Manager Cabang Tanjung Balai Karimun, menegaskan bahwa pencapaian ini akan menjadi pendorong untuk memperkuat standar operasional di masa mendatang. “Kenaikan arus penumpang ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari segi fasilitas, kenyamanan, maupun keselamatan penumpang,” jelas Joni.
Salah satu penumpang, Andi, juga menyampaikan kepuasannya terhadap layanan yang diterima di Pelabuhan Tanjung Balai Karimun. Ia mengatakan, “Pelayanannya sangat baik dan tertib. Petugas sigap membantu, fasilitas bersih dan nyaman. Proses naik kapal jadi lebih cepat dan teratur.”
Persiapan Pelindo Sebelum Musim Mudik
Keberhasilan ini tidak lepas dari berbagai upaya yang dilakukan oleh Pelindo sebelum periode mudik. Sebanyak 63 terminal penumpang di seluruh Indonesia telah dibenahi, baik dari segi fasilitas maupun pengamanan. Pelabuhan Ciwandan pun dioptimalkan sebagai solusi untuk mengurai kepadatan di jalur penyeberangan Merak–Bakauheni, yang merupakan salah satu titik tersibuk selama musim mudik. Pelindo menjaga standar pelayanan yang prima secara konsisten di seluruh terminal untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan para pengguna jasa.
- 63 terminal penumpang telah dibenahi.
- Peningkatan fasilitas dan pengamanan di pelabuhan.
- Optimalisasi Pelabuhan Ciwandan untuk mengurangi kepadatan.
- Standar pelayanan prima dijaga di seluruh terminal.
- Komitmen untuk meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pengguna jasa.
“Keberhasilan dalam memberikan pelayanan selama periode ini menjadi bekal penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Pelindo berkomitmen untuk melanjutkan transformasi guna menghadirkan pengalaman layanan yang semakin baik bagi masyarakat,” tutup Ali dengan optimisme yang tinggi.
